מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-חברות לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://gogogobookmarks.com/story20111535/crm-הסבר-והבנה