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聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

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经营者引入会话机器人，希望减少服务成本。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://funbookmarking.com/story21745639/聊天服务责任链的服务质量治理-让复杂问题在正确时刻交给正确的人

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